天创每个月扣49.9是什么费
江山刑事律师
2025-04-19
关于您提到的天创每月扣款49.9元的问题,需要结合具体情况来分析。首先建议您做三件事:
1. 查看扣款方的全称(银行流水或支付平台记录里能看到),确认是天创公司还是其合作方;
2. 回忆是否签署过电子协议或开通自动续费服务(比如视频会员、云服务等);
3. 检查短信/邮箱是否有过相关服务通知。
常见可能性包括:
- 您可能无意中开通了某项付费订阅服务(很多APP首月优惠后续费的模式);
- 某些平台会默认勾选自动续费选项;
- 不排除存在未经明确同意的扣费行为。
法律上,根据《网络交易监督管理办法》,经营者扣费前必须明确提示并获得消费者同意。如果对方无法提供您的签字确认记录,您可以主张退回费用。
建议处理步骤:
1. 先通过天创官方客服(最好书面)要求说明扣款性质;
2. 若对方无法合理解释,可向支付平台投诉并要求拦截后续扣款;
3. 保留所有沟通记录,必要时可向当地消协或工信部投诉。
需要的话,我可以帮您起草正式的维权函件。现在最关键的是先锁定这笔费用的具体来源。
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