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你好律师,如果本人现在在浙江省杭州市富阳区,请问快递驿站投诉怎么投诉

吴亮律师2025-07-05江山刑事律师

常见处理方式为先企业内部投诉,再外部申诉。选择时,若快递企业未解决,则向邮政管理局或国家邮政局申诉,或拨打12328监督电话。
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快递投诉先找企业。若不解,向邮政局申诉。操作:1. 快递企业官网或客服投诉;2. 不满则访问邮政局官网提交申诉;3. 或直接拨12328投诉。
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您可以先向快递企业投诉,不满意再向邮政管理局投诉。依据《快递暂行条例》,快递企业需接受监督,不处理投诉可能面临行政处罚,影响企业信誉。

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